Offriamo differenti servizi di supporto in base alle esigenze dei clienti:
Offriamo contratti di assistenza server Ubuntu, e applicazioni con piani prepagati per garantirti un maggiore risparmio e un supporto costante.
La nostra esperienza è al tuo servizio. Siamo specialisti nella consulenza su sistemi Ubuntu e nella gestione di applicazioni complesse, sia open source che commerciali.
Con noi hai la certezza di un servizio di assistenza tecnica di altissimo livello, che si traduce in:
Cosa include nel dettaglio la nostra consulenza server Ubuntu?
1. Installazione e Configurazione Iniziale Partiamo con il piede giusto. Prepariamo il tuo server con una configurazione su misura della distribuzione che preferisci. Sia on-premise che in ambienti cloud. Applichiamo fin da subito le migliori pratiche di hardening, sicurezza informatica e gestione utenti. Un nostro sistemista Ubuntu può anche configurare una interfaccia grafica (GUI) se richiesta per la gestione semplificata di alcuni applicativi.
2. Aggiornamenti e Patching costanti Un sistema sicuro è un sistema aggiornato. Gestiamo per te tutti gli aggiornamenti di sistema e del kernel, applicando le patch di sicurezza non appena disponibili per proteggerti dalle vulnerabilità.
3. Monitoraggio proattivo 24/7 Non aspettiamo che i problemi si manifestino.
Il nostro monitoraggio controlla costantemente:
Inviando notifiche e alert in tempo reale, ci permette di intervenire nella risoluzione dei problemi prima che anche un piccolo problema diventi critico. Grazie alla gestione dei sistemi proattiva, minimizziamo i tempi di inattività e la perdita di lavoro.
4. Strategie di Backup e Disaster Recovery I tuoi dati sono al sicuro. Implementiamo soluzioni di backup automatiche e affidabili usando i migliori software open source (come Borg, Rclone, Bacula) e filesystem con tecnologie avanzate (snapshot ZFS/BTRFS) Configuriamo backup su cloud storage, on-premise, sui principali public cloud e ibridi su server remoti con strategia 3-2-1 conforme con le normative. Prepariamo un piano di Disaster Recovery (DRP) per garantire un ripristino veloce in qualsiasi scenario.
Assolutamente sì. La nostra competenza copre tutte le principali versioni del sistema operativo. Siamo specializzati nella gestione delle LTS releases (Long Term Support), che garantiscono stabilità, sicurezza e aggiornamenti per 5 anni, rendendole ideali per ambienti server di produzione.
Offriamo anche consulenza specifica per Ubuntu Pro, la soluzione commerciale che estende il supporto di sicurezza fino a 10 anni e include servizi aggiuntivi per le aziende che necessitano della massima affidabilità.
Sì, forniamo assistenza open source professionale alle aziende per una vasta gamma di software open source e commerciale su sistema operativo Linux, tra cui:
...Inoltre:
Il supporto ufficiale della distribuzione si concentra principalmente sulla manutenzione dei pacchetti software, la correzione di bug nel codice sorgente e il rilascio di aggiornamenti di sicurezza. È un supporto focalizzato sul prodotto (il sistema operativo).
Il nostro supporto Ubuntu freelance è un'assistenza e consulenza sistemistica focalizzata sulla tua infrastruttura. Oltre a gestire gli aggiornamenti, ci occupiamo di:
Assolutamente sì. Gran parte del nostro lavoro come consulenti Ubuntu consiste nel pianificare ed eseguire attività complesse come: